O nosso envio é EXPRESS saindo da logística para a agência dos Correios, após a confirmação de compra! Antes, o produto só saía de fábrica com 3 dias úteis porque precisava respeitar o tempo de produção. Agora nós temos à pronta entrega! Veja como funciona o nosso envio:
– Para compras realizadas antes das 17h de dias úteis, o envio é imediato.
– Para compras realizadas após as 17h de dias úteis, o envio é realizado em até 24h.
– Para compras realizadas após as 17h da sexta feira, em finais de semanas ou em feriados, o envio é realizado dentro das 24h do próximo dia útil.
*Lembrando que esse prazo é o envio da Logística para a Agência dos Correios*. O prazo padrão de entrega dos Correios é de *5 à 15 dias úteis* (não inclui finais de semana, nem feriados).
⚠️ Importante lembrar que pagamentos por cartão de crédito e pix são confirmados mais rápido que boleto! Os boletos normalmente compensam em até 3 dias úteis. Nesse caso, precisamos respeitar o prazo de confirmação de compra, pra que só então o produto possa ser enviado para os Correios ⚠️
*O código de rastreio chegará no e-mail cadastrado no ato da compra*. Importante verificar a caixa de spam caso não encontre o e-mail na página principal.
Sim, possui garantia de 30 dias! Já recebeu o pedido? Agora só testar. Caso não haja nenhum resultado comprovado dentro deste período, pode entrar em contato com o suporte.
É indispensável o anexo das fotos semanais do cabelo sendo datadas semana a semana enviadas para as nossas redes sociais (@tophairgummy) ou WhatsApp com o titulo “TOP30Dias”.
Obs: Foto com o cabelo todo para trás e o ângulo da foto de costas. O cabelo deve estar nas mesmas condições em todas as fotos.
Fale conosco através dos nosso canais de atendimento das 09h às 18h.
Email: suporte@tophairgummy.com